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Queja fol:

3906

El cliente reporta:

El cliente reporta producto con la caducidad que no solicito

Cliente:

MASTERFARMA, S.A. DE C.V.

Dia de Ingreso:

30 jul 2025

Sucursal:

San Jose

Clasificacion:

Producto No solicitado

Area responsable:

Ventas

Investigacion:

Se hizo la investigación correspondiente y se encontro que el vendedor se confundio cuando realizo el pedido

Material:

512809

Descripcion:

FLANAX CON 12 TABLETAS + SARIDON CON 10 COMPRIMIDOS

Lote:

X25V37

Factura.

F - 2000130267

Cantidad:

3

Accion implementada:

Nota de credito

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

15-ago-2025

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

JULIO

Estatus:

Cerrada

En proceso

En proceso

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