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Queja fol:

4193

El cliente reporta:

El cliente reporta producto con la caducidad que no solicito

Cliente:

MASTERFARMA, S.A. DE C.V.

Dia de Ingreso:

26 sep 2025

Sucursal:

San Jose

Clasificacion:

Producto No solicitado

Area responsable:

Ventas

Investigacion:

Se hizo la investigación correspondiente y se encontro que el vendedor se confundio cuando realizo el pedido

Material:

512967

Descripcion:

ECLIPSOL ULTRA FPS 50+ 60G CREMA

Lote:

4A238A001

Factura.

F - 2000141968

Cantidad:

3

Accion implementada:

Nota de credito

Fecha de compensacion

Evidencia de Compensacion:

21 de octubre de 2025, 6:00:00 a.m.

Datos de la queja:

Resultado:

Mitigacion:

Mes:

SEPTIEMBRE

Estatus:

Cerrada

En proceso

En proceso

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